退換貨方式
商品鑑賞期
鑑賞期為7天,鑑賞期非試用期,如有退貨需求須於7天內聯絡客服人員
退貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。以下情況無法接受退貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 商品顏色會因電腦、手機螢幕顯色有所差異,色差皆屬正常現象,不算瑕疵範圍內。
※ 若收到的退貨經檢驗發現有人為因素而產生的破壞,會酌收修護費用(商品原價25%),嚴重者將拒收退貨!
以下情況無法接受退貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 商品顏色會因電腦、手機螢幕顯色有所差異,色差皆屬正常現象,不算瑕疵範圍內。
※ 若收到的退貨經檢驗發現有人為因素而產生的破壞,會酌收修護費用(商品原價25%),嚴重者將拒收退貨!
退貨流程
聯絡客服人員 → 準備完整商品及包裝 → 將商品依照客服人員指示寄到指定地址或指定超商 → 小幫手確認商品完整後,安排退款。
因個人因素退回的運費由消費者承擔;若為商品本身的瑕疵(請提供相關影片或照片),運費由720承擔
因個人因素退回的運費由消費者承擔;若為商品本身的瑕疵(請提供相關影片或照片),運費由720承擔
退款說明
訂單內退貨將重新計算優惠金額:若退貨造成訂單不符合原組合優惠(如2件95折等),則將以原價計算保留商品,退款金額將按實際應付金額扣除
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
若雲端發票有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時,請不必寄回發票。您在訂購時即已同意由本公司代為處理銷貨退回或折讓證明單開立且無須買方簽回,以利加速退款作業處理。
若為公司戶發票,本公司將於開立折讓單後寄發通知E-mail,請您自行下載檔案印出四聯折讓單、蓋上發票章掛號,並盡速寄回第一、二聯至『台北市士林區天母東路77之2號1F 華旭國際股份有限公司 收』,以利作業處理。
換貨須知
我們只提供退貨,不提供換貨
海外退換貨須知
海外僅接受「瑕疵退貨」服務。
若收到瑕疵商品,請於7日內將照片回傳給客服人員,經判定非人為瑕疵後,款項直接轉為「會員購物金」或「專屬優惠碼」待下次使用。
因海外運送較繁瑣,海外運送皆不接受退換貨服務,出貨前我們皆會細心檢查及包裝,請您安心訂購。